Her har vi samla svara på dei mest vanlege spørsmåla. Om du ikkje finn svar på ditt spørsmål, ta gjerne kontakt med kundeservice på e-post: abonnement@vigga.no eller tlf. 61 21 50 10.
Abonnement
Ta kontakt med kundeservice på e-post: abonnement@vigga.no eller tlf. 61 21 50 10.
Kundenummeret ditt står på fakturaen og under Abonnementsinfo på Mi side.
Få kundenummeret tilsendt, klikk her.
- E-Avisa er ein fullverdig, elektronisk versjon av papiravisa. Den kan lesast på PC/mac, nettbrett og smarttelefon. For å få tilgang på nettbrett og mobiltelefon, last ned vår gratis App i AppStore eller på Google Play.
- På vigga.no får du løpande nyheitsoppdateringar gjennom veka
Vigga tilbyr eit reint digitalt abonnement for dei som ønskjer nyheitene Vigga produserer, men ikkje ønskjer papiravisa.
Som abonnent får du tilgang til e-Avisa.
Det gjeld same reglar som for privat og bedriftsabonnement, det vil seie at det berre kan knytast ein SPiD-brukar til eitt abonnement. Denne brukaren kan dele med inntill tre andre i same husstand.
Betaling og faktura
Du får ein e-post som fungerar som kvittering for den første månedan av ditt abonnement.
Dersom du treng kvittering på ein lengre periode, ta kontakt med kundeservice på e-post: abonnement@vigga.no eller tlf. 61 21 50 10, så hjelper vi deg.
Dersom du har bestilt abonnement via kundesenteret vårt, vil abonnementet bli aktivt frå oppstartsdato.
Har du kjøpt abonnement via vigga.no/SPiD, vil du få tilgang umiddelbart.
Dersom dette skuldast ein feil frå Vigga si side, vil vi sjølvsagt refundere beløpet som du har inneståande hos oss. Ta kontakt med kundeservice på e-post: abonnement@vigga.no eller tlf. 61 21 50 10, så vil vi hjelpe deg.
Mellombelse endringar
Ja, vi kan stoppe utlevering av papiravisa men framleis halde abonnementet aktivt. Dermed har du framleis tilgang til e-Avisa.
Ja, det kan du, klikk her
Sjølv om du stoppar levering av papiravisa, har du framleis tilgang til e-Avisa. Denne tilgangen har du betalt for, og det er du som styrer i kva grad abonnementet vert nytta. Difor vert ikkje abonnementet forlenga sjølv om du stoppar levering av papiravisa.
Levering
Ta kontakt med kundeservice på e-post: abonnement@vigga.no eller tlf. 61 21 50 10, så hjelper vi deg.
Vi gjer alt vi kan for at du raskt skal få tilgang til dei produkta du har bestilt og betalt for.
Dersom både papirlevering og digital tilgang uteblir på grunn av tekniske feil hos oss, vert dette kompensert tilsvarande dagar..
Ta kontakt med kundeservice på e-post: abonnement@vigga.no eller tlf. 61 21 50 10, så vil vi hjelpe deg.
SPiD / Mi side
SPiD står for Schibsted Payment Identification. Det er eit digitalt påloggings- og betalingssystem.
Betaling skjer via PayEx og er trygt og sikkert.
SPID er ein felles påloggings- og betalingsløsning for Schibsted-selskap (VG, Finn.no, Vektklubben, Stavanger Aftenblad etc.) samt avisene i Polaris Media. Kunden må opprette ein SPiD-profil for å få registrert seg digitalt.
Ja, du kan gi den bort til nokon i same husstand.
Ta kontakt med kundeservice på e-post: abonnement@vigga.no eller tlf. 61 21 50 10, så hjelper vi deg.
